Finalmente l’hanno ammesso. Alla fine messi con le spalle al muro la Apple ha confermato che esiste un problema nell’iPhone4 riguardo la ricezione del segnale, la trasmissione e l’accesso ad Internet. Lo sapevamo tutti, ma ancora l’azienda di Cupertino non aveva fatto dichiarazione in merito, anzi aveva parlato di altre cose.
I mac fan più incalliti speravamo che l’aggiornamento magico potesse risolvere il problema, ma niente di questo ha funzionato.
Le PR di Apple annunciano:
- Si esiste un problema quando il telefono viene tenuto in una certa maniera (Tutti i test tenuti da laboratori di tecnologia confermano però che il problema è persistente, come Anandtech)
Gizmodo riporta la sua esperienza post aggiornamento, che in realtà ha l’effetto cosmetico di dare una rappresentazione del segnale migliore. La barra della ricezione mostra più tacche, quindi è solamente più dettagliato. Ma il gioco è svelato, quando si chiama il call centre della Apple arriva la conferma del problema e le tre soluzioni(?!?!?!) possibili:
- Tenere il telefono in modo che sia libero l’angolo in basso a sinistra (stranamente però in tutti i promozionali di Apple nessuno usa questo comportamento),
- Comprare un guscio protettivo a 30$ di costo (esiste già una petizione online perchè questo guscio sia dato gratuitamente agli utenti),
- L’Update del software non risolverà il problema ma vi darà una percezione migliore del segnale (Lo sapevamo e lo sapevano anche loro!)
La rete si scatena a colpi di creatività come potete vedere nell’immagine di questo post, dove è rappsentato un ipotetico iPhone 5.
Quello che stupisce ancora una volta è come un’azienda del calibro di Apple abbia sbagliato tutto: dalla progettazione, alla promozione, alla relazione con il cliente, al marketing. Possibile che a Cupertino non abbiamo procedure per le emergenze? Risolveranno? Sono bravi e credo che c’è la faranno, ma sicuramente oramai l’Apple Style, quello che era stato il fiore all’occhiello di Steve Jobs, è morto.
